Báo cáo này ghi lại quá trình chuyển HIBA.vn từ các trang dịch vụ và đào tạo có ngôn ngữ thiết kế rời rạc thành một hệ sinh thái thống nhất. Nội dung tập trung vào quyết định kiến trúc, giới hạn triển khai và các bước kiểm thử, không sử dụng chỉ số hiệu suất chưa được xác minh.
CASE STUDY HIBA
Tái cấu trúc HIBA.vn thành hệ sinh thái Agency + Academy
Case Study nội bộ về việc hợp nhất định vị, kiến trúc thông tin, Design System và hành trình chuyển đổi của HIBA.vn.
Ngành: other | Thời gian: Tháng 7/2026
Bối cảnh
HIBA.vn đồng thời phục vụ khách hàng Agency, học viên Academy và người dùng công cụ. Các trang được tạo ở nhiều giai đoạn nên menu, màu sắc, CTA và cách diễn đạt thiếu nhất quán.
Vấn đề ban đầu
Người dùng khó xác định nên thuê dịch vụ, đăng ký học hay sử dụng công cụ. Mobile menu chồng lấn, footer chưa phân cấp và Homepage chưa thể hiện đầy đủ năng lực của một agency.
Giả thuyết
Nếu khóa lại kiến trúc thương hiệu Agency + Academy + Tools, dùng một Design System và phân nhánh hành trình ngay từ Homepage, website sẽ rõ ràng hơn mà không cần tăng mật độ CTA.
Cách triển khai
Xây lại Header và Footer bằng Bricks native; tạo Hub Agency, Academy, Case Studies, Insights; tạo CPT dịch vụ và Case Study bằng ACF; triển khai form qualification; chuẩn hóa màu, typography, menu, SEO metadata và template nội dung động.
Kết quả
Website hiện có kiến trúc điều hướng thống nhất, các dịch vụ được quản lý theo CPT, Case Study có cấu trúc dữ liệu riêng, form liên hệ có khả năng sàng lọc và các trang trọng điểm dùng cùng ngôn ngữ thiết kế. Chưa công bố tác động về traffic hoặc conversion vì chưa đủ thời gian đo sau triển khai.
Bài học
Không nên sửa từng landing page độc lập trước khi khóa sitemap, Design System và content model. Một website hybrid cần điều hướng theo mục tiêu người dùng, không theo cấu trúc nội bộ của doanh nghiệp.